Als drukwerkmakelaar ben ik een belangrijke schakel tussen klant en drukker. Ik zorg er voor dat alles geregeld en op elkaar wordt afgestemd. "U de rust en wij de druk".
In de orderbevestiging wordt de datum vermeld, waarop u de bestanden dient aan te leveren en de datum waarop u de order geleverd krijgt. Indien hier van wordt afgeweken, dan kan dat gevolgen hebben voor de leverdatum. Het zelfde geldt voor het aanleveren van bestanden die niet voldoen aan de specificaties.
Deze specificaties waar aan een bestand moet voldoen, wordt als bijlage meegestuurd bij de offerte en vervolgens nog een keer bij de orderbevestiging. U ontvangt verder een werktekening (hardcoverboek) of we geven de rugdikte (softcover of magazine) aan u door.
De aangeleverde bestanden worden in eerste instantie technisch bekeken door PrintQuest zelf en vervolgens door de professionele drukker. De bestanden worden niet gecontroleerd op taal fouten, extra spaties etc. Mochten er problemen zijn, dan worden deze uiteraard teruggekoppeld aan u.
Na akkoord van de bestanden wordt er vervolgens gedrukt. Twee tot drie dagen voor de levering wordt er contact met u opgenomen om de datum van levering en tijdsperiode ('s ochtends of 's middags) te bevestigen. Het is van belang om door te geven of u in het bezit bent van een palletwagen en andere zaken die een transporteur moet weten.